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Eine
aktuelle Untersuchung der Unternehmensberatung Munich Strategy Group (MSG), bei
der mehr als 300 SHK-Installateure befragt wurden, zeigt, dass das Internet aus
den Bestellprozessen nicht mehr weg zu denken ist. "Die Untersuchungsergebnisse
machen deutlich, was für eine hohe Bedeutung das Internet für die Installateure
bereits heute besitzt. In der nahen Zukunft wird sich dieser Trend noch deutlich
verstärken.", erklärt Dr. Sebastian Theopold, der Initiator der Studie. Für die
Installateure stehen Zeitvorteile, Komfort und Verfügbarkeit an oberster
Stelle - deutlich vor dem reinen Preisvorteil.
Innerhalb der Installationsbetriebe sind unterschiedliche
Benutzergruppen zu erkennen:
Vertrieb eine
Herausforderung, aber auch eine große Chance dar, um die bestehenden guten
Kundenverhältnisse weiter zu vertiefen. Vor allem durch schnellere
Bestellabwicklung und Information über die Artikelverfügbarkeit können Kunden
stärker gebunden werden. Dafür ist der SHK-Handel aber gefordert, die eigenen
Strukturen und Prozesskosten den zukünftigen Anforderungen anzupassen. Wird die
Entwicklung nicht ernst genommen, kann es zu einer dramatischen Verschiebung der
Kräfteverhältnisse kommen.
Laut den MSG-Experten werden die Großhändler in Zukunft alle
Vertriebskanäle (Telefon, Internet und Ausstellung) gleichermaßen professionell
bedienen müssen, um den Kunden die medienübergreifenden Bestellfunktionen zu
ermöglichen. Fachhändler, die sich dieser Marktentwicklung stellen, werden
gestärkt daraus hervorgehen - den restlichen Unternehmen wird im Zuge der
Konsolidierung ein rauer Wind entgegenwehen.
siehe auch für weitere Informationen:<img src="http://www.baulinks.de/i/m-leer.gif" alt="SHK Handel, 3-Stufiger Vertriebsweg, Vertriebswege, Unternehmensberatung, Bestellprozesse" width="4" height="4" border="0">
<!-- FreeFind Begin No Index -->ausgewählte weitere Meldungen:
siehe zudem:
aktuelle Untersuchung der Unternehmensberatung Munich Strategy Group (MSG), bei
der mehr als 300 SHK-Installateure befragt wurden, zeigt, dass das Internet aus
den Bestellprozessen nicht mehr weg zu denken ist. "Die Untersuchungsergebnisse
machen deutlich, was für eine hohe Bedeutung das Internet für die Installateure
bereits heute besitzt. In der nahen Zukunft wird sich dieser Trend noch deutlich
verstärken.", erklärt Dr. Sebastian Theopold, der Initiator der Studie. Für die
Installateure stehen Zeitvorteile, Komfort und Verfügbarkeit an oberster
Stelle - deutlich vor dem reinen Preisvorteil.
Innerhalb der Installationsbetriebe sind unterschiedliche
Benutzergruppen zu erkennen:
- Die so genannten "Power User" wickeln bereits heute alle Ihre
Bestellungen online ab. - Die Masse der "Selektiv User" wechselt stetig zwischen den Medien
Telefon, Internet und Fax. - Bei der Gruppe der "Non-User" nimmt das Internet keinen Stellenwert ein.
Vertrieb eine
Herausforderung, aber auch eine große Chance dar, um die bestehenden guten
Kundenverhältnisse weiter zu vertiefen. Vor allem durch schnellere
Bestellabwicklung und Information über die Artikelverfügbarkeit können Kunden
stärker gebunden werden. Dafür ist der SHK-Handel aber gefordert, die eigenen
Strukturen und Prozesskosten den zukünftigen Anforderungen anzupassen. Wird die
Entwicklung nicht ernst genommen, kann es zu einer dramatischen Verschiebung der
Kräfteverhältnisse kommen.
Laut den MSG-Experten werden die Großhändler in Zukunft alle
Vertriebskanäle (Telefon, Internet und Ausstellung) gleichermaßen professionell
bedienen müssen, um den Kunden die medienübergreifenden Bestellfunktionen zu
ermöglichen. Fachhändler, die sich dieser Marktentwicklung stellen, werden
gestärkt daraus hervorgehen - den restlichen Unternehmen wird im Zuge der
Konsolidierung ein rauer Wind entgegenwehen.
siehe auch für weitere Informationen:<img src="http://www.baulinks.de/i/m-leer.gif" alt="SHK Handel, 3-Stufiger Vertriebsweg, Vertriebswege, Unternehmensberatung, Bestellprozesse" width="4" height="4" border="0">
Munich Strategy GmbH & Co. KG-
Fördermittel von Energieversorgern und der öffentlichen Hand -
EnergieSparRatgeber - Ratgeber für
Energieverbrauch,
Heizkosten,
Pumpen,
Modernisierung,
Strom sparen
<!-- FreeFind Begin No Index -->ausgewählte weitere Meldungen:
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<wbr>
Neue Studie untersucht Bedürfniswandel im Bad (17.9.2007) -
Leitfäden zur energetischen Inspektion von Kälte-, Klima- und
Lüftungsanlagen<wbr> (10.9.2007)
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<wbr>
Neue ASUE-Broschüre: "Der Energieausweis für den Gebäudebestand" (7.9.2007)
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VDI 3805: Einsparpotenzial für die TGA nutzen (7.9.2007)
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<wbr>
Bundesweiter Heizspiegel 2007: Heizkosten gestiegen, Verbrauch gesunken (21.8.2007)
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<wbr>
Neues dena-Infopaket für Verbraucher: Effizientes Bauen und Sanieren
von A bis Z (20.8.2007)
-
HANSA Innovation Circle: eine Studie zum Bad der Zukunft (17.8.2007) -
Initiative Kupfer erweitert Webauftritt: Jetzt auch mit Infos für Bauherren
(15.8.2007)
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Ostdeutsche sind Wassersparmeister (14.8.2007)
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Wilo-Wissensdatenbank im Internet (14.8.2007)
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ETU ergänzt
TGA-Software-Paket für Planer und Anlagenbauer (AECWEB, 9.8.2007)
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<wbr>
Expertenkreis Klimaschutz im Fachinstitut Gebäude-Klima gegründet (2.8.2007)
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Kostenlos: Neue Version von Geberits ProPlanner Light (AECWEB, 7.7.2007)
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<wbr>
ZIV: Altbestand bei Zentralheizungen immer noch zu hoch (23.6.2007)
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<wbr>
Weishaupt Ratgeber "Richtig heizen. Behaglich wohnen."
(3.5.2007)
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Rekord: 215.000 Besucher auf der ISH
(13.3.2007)
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<wbr>
Bosch Thermotechnik veröffentlicht zweiten Marktreport
(12.3.2007)
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forsa für Sanitärwirtschaft: "Das Bad gewinnt"
(12.3.2007)
<wbr>
-
Durch Gebäudesanierung bis 2020 40 Milliarden Euro Heizkosten sparen (11.3.2007)
-
Integrierte TGA-Planung mit VDI 3805 WebSelektor und Honeywell (15.2.2007)
siehe zudem:
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Sanitärtechnik •
Sanitärobjekte •
Armaturen •
Heizungstechnik •
Klimatechnik •
Lüftung •
Solarwärme •
Wärmepumpen •
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- Literatur / Bücher zu den Themen
Haustechnik,
Heizung,
Solartechnik,
<a href="http://www.baubuch.de/wpihilfe/buecherkiste.php4?keyword=Photovoltaik*,
