Neuer Gutachter - andere Sanierungsfirma
Was soll denn bei einer anderen Sanierungsfirma und anderem Gutachter besser werden? - die arbeiten grundsätzlich immer Hand in Hand.
Es kann dir im Gegenteil sogar passieren, dass ein selbst beauftragter Gutachter die Chance nutzt um sich bei deiner Versicherung lieb Kind zu machen, um endlich auch die lukrativen Aufträge der Bayerischen zu bekommen - das ist für Gutachter eine Auszeichnung und Gelddruckmaschine mit ständigen guten Einnahmen.
Ich habe zwar nur einen kleinen Schaden von sibzigtausend Euro (70.000,-) aber bin mit der Zusammenarbeit von Brasa und dem Versicherungsgutachter / Schadensregulierer äusserst zufrieden. Die Arbeiten so super zusammen, dass die Brasa genug Schaden beheben kann und natürlich verdient, der Gutachter (nach Schadenhöhe für sein Gutachten bezahlt) auch etwas davon hat, und die Versicherung keine andere Chance oder anderes Wissen hat, und nicht anders kann als jeden angeforderten Betrag ohne weitere Kontrollmöglichkeit zu überweisen.
Aber tröste dich: mit solch einer privaten Katastrophe wie Hausbrand oder Wasserschaden ist jeder überlastet und macht dann aus Panik und purer Angst Fehler, schliesslich hat wohl kein Normalbürger Erfahrung in der Abwicklung solch grosser Schäden.
Lass dich von einem Anwalt beraten, damit du das Gefühl hast dir würde jemand neutrales helfen; dann schläft man wieder besser.
Wenn es denn schon sein muss, dann nimm aber nicht den Gutachter den dir dein Anwalt empfiehlt, denn der ist vielleicht grottenschlecht und wurde empfohlen weil er deinem Anwalt die höchste Vermittlungsprovision versprochen hat.
Lass ansonsten die eingespielten und erprobten Teams deiner Versicherung für dich arbeiten. Die machen täglich nichts anderes. Sowohl der Gutachter, als auch die Sanierungsfirma. Und die beiden wissen auch, dass sie bei Kundenbeschwerden blitzschnell aus dem Geschäft sind.
Das heisst:
Du und andere beschweren sich nach der gesamten Schadenabwicklung entweder über den Gutachter oder die Sanierungsfirma oder Beide.
Deine Beschwerde geht entweder an die Versicherung, den Ombudsmann oder vor Gericht.
Deine und oder andere Beschwerden erfolgen zurecht?-
-Dann bekommen in der Folge der betreffende Gutachter und / oder die Sanierungsfirma keine Aufträge mehr von deiner Gebäudeversicherung und das kann und will keiner riskieren, die wollen unbedingt im Geschäft bleiben, auch für die nächsten hunderte von Schadenfällen.
Hab ein wenig mehr Vertrauen zu Deiner Versicherung, dem Gutachter deiner Versicherung und der Firma die schon seit jahrzehnten nichts anderes tut als täglich solche Schäden für deine Versicherung zu beheben.
Wenn du positiv eingestellt auf alle Beteiligten zugehst, wirst du vielleicht mit Verwunderung feststellen, dass die alles nur erdenkliche unternehmen um dich zufrieden zu stellen. Klar, wenn du denen von vornherein als Querulant oder Besserwisser erscheinst, haben die schon den Gerichtstermin vor Augen und verhalten sich dir gegenüber nur noch abwehrend um nicht verklagt werden zu können, machen also so etwas wie "Dienst nach Vorschrift".
Mach sowohl beim Abbau der beschädigten Bauelemente, als auch beim Wiederaufbau deines Hauses unbedingt ständig und von allem was getan wird Fotos. Und dies unbedingt im Beisein der betreffenden Handwerker.
Wenn die nämlich sehen dass du alles dokumentierst, wird weniger geschlampt und auch keine billigeren Baustoffe verwendet.
Dabei hast du die riesige Liste zur Hand, die dir der Gutachter der Versicherung vor Beginn der Arbeiten ausgehändigt hat. Hier ist jede noch so kleine Arbeit mit dem dazugehörigen Material und sämtlichen Einzelkosten aufgeführt. Somit kannst du alles exakt kontrollieren. Ist also beispielsweise auf deiner Liste ein dreifach verglastes Fenster in 100 mal 120 aufgeführt, dann kannst du das beim Einbau kontrollieren. Das kontrolliert der Gutachter deiner Versicherung aber auch noch einmal wenn alle Arbeiten beendet sind.
Stehen auf deiner Liste aber z.B. 10cm dicke gehobelte Balken die nach dem Einbau verkleidet werden, dann kann der Gutachter hinterher nicht mehr erkennen ob vielleicht nur 8cm dicke Balken verbaut wurden. Solche Sachverhalte musst du kontrollieren und im Zweifelsfall sofort dem Gutachter / Schadenregulierer deiner Versicherung melden. -Der macht dann sofort gewaltig Druck, damit auch alle Arbeiten so ausgeführt werden wie er es in seinem Gutachten vorgeschrieben hat, schliesslich ist er persönlich für den gesamten Wiederaufbau verantwortlich und auch verklagbar.
Also in Ruhe abwarten, fotografieren und kontrollieren,
ansonsten die Profis ihre alltägliche Arbeit machen lassen.
(Du hast ja auch nicht gefragt, ob die Feuerwehr richtig löscht???)