F
Fachwerk.de
- Beiträge
- 6.432
Parador
leitet rechtliche Schritte gegen die Stiftung Warentest ein: In der
5/2005-Ausgabe ihrer Zeitschrift "test" veröffentlichte die Stiftung
Prüfergebnisse 10 verschiedener Laminat- und Parkettböden bezogen auf definierte
Qualitätsanforderungen, darunter auch Parador. Allerdings haben die Tester ein
veraltetes Produkt geprüft, das nicht der Nutzungsklasse entspricht, die die
Stiftung Warentest ihrer Beurteilung zu Grunde gelegt hatte.
In der Produktkategorie Parkett erhielt der Markenanbieter das
Qualitätsmerkmal "Gut" und im Bereich Laminat - getestet wurde das Produkt "Fit-Click-Akustik" -
die Bewertung "Befriedigend". Ausschlaggebend für das durchschnittliche
Abschneiden in diesem Bereich ist die nur befriedigende Bewertung des Kriteriums
Haltbarkeit (45% der Gesamtbewertung). Die von Stiftung Warentest
veröffentlichten Testergebnisse stießen im Hause Parador auf große Verärgerung,
weil sie dem eigenen Qualitätsstandard der Produkte bezogen auf die geprüften
Kriterien nicht entsprechen.
Erste Abstimmungen mit den Prüfverantwortlichen von Stiftung
Warentest ließen erkennen, dass ein Fit-Click-Akustik-Produkt der alten
Generation für die niedrigere Nutzungsklasse 23 aus Febr. 2003 als Testobjekt
herangezogen worden ist, welches jedoch mit den Qualitätsanforderungen der
Nutzungsklasse 31 abgeglichen wurde. Im Rahmen einer qualitativen
Produktoffensive hatte Parador im Februar 2004 die Fit-Click-Akustik-Böden aber
verändert, um dieses Produkt auf die Anforderung der höheren Klasse 31
umzustellen. Obwohl die Stiftung Warentest schon während der Testphase mehrfach
auf diesen Nutzungsklassenwechsel hingewiesen wurde, ist offenbar ein altes
Produkt getestet worden, dass nachweislich am 03. Februar 2003 hergestellt
worden ist und zu dieser Zeit mit der Nutzungsklasse 23 deklariert war, und
damit nicht für die getestete Nutzungsklasse angeboten wurde. Die maßgebliche
Nutzungsklasse wird auf jeder Produktverpackung entsprechend angegeben. Das
Unternehmen hat sofort rechtliche Schritte eingeleitet, um gegen die
Veröffentlichung dieses Prüfberichts vorzugehen.
"Natürlich streben wir eine rasche Klärung an, die in diesem
Fall nur mit rechtlicher Unterstützung herbeigeführt werden kann. Aus diesem
Grund haben wir sofort unsere Rechtsanwälte eingeschaltet", kommentiert
Geschäftsführer Volkmar Halbe den Vorfall und ergänzt: "Wir setzen aber darauf,
dass die Kunden die Produktkennzeichnung beachten und wir versichern, dass jedes
aktuelle Fit-Click-Akustik-Produkt den deklarierten Anforderungen entspricht.
Eine permanente Qualitätskontrolle in unserem Haus stellt dies sicher."
<div align='right'>Siehe auch: ausgewählte weitere Meldungen:
leitet rechtliche Schritte gegen die Stiftung Warentest ein: In der
5/2005-Ausgabe ihrer Zeitschrift "test" veröffentlichte die Stiftung
Prüfergebnisse 10 verschiedener Laminat- und Parkettböden bezogen auf definierte
Qualitätsanforderungen, darunter auch Parador. Allerdings haben die Tester ein
veraltetes Produkt geprüft, das nicht der Nutzungsklasse entspricht, die die
Stiftung Warentest ihrer Beurteilung zu Grunde gelegt hatte.
In der Produktkategorie Parkett erhielt der Markenanbieter das
Qualitätsmerkmal "Gut" und im Bereich Laminat - getestet wurde das Produkt "Fit-Click-Akustik" -
die Bewertung "Befriedigend". Ausschlaggebend für das durchschnittliche
Abschneiden in diesem Bereich ist die nur befriedigende Bewertung des Kriteriums
Haltbarkeit (45% der Gesamtbewertung). Die von Stiftung Warentest
veröffentlichten Testergebnisse stießen im Hause Parador auf große Verärgerung,
weil sie dem eigenen Qualitätsstandard der Produkte bezogen auf die geprüften
Kriterien nicht entsprechen.
Erste Abstimmungen mit den Prüfverantwortlichen von Stiftung
Warentest ließen erkennen, dass ein Fit-Click-Akustik-Produkt der alten
Generation für die niedrigere Nutzungsklasse 23 aus Febr. 2003 als Testobjekt
herangezogen worden ist, welches jedoch mit den Qualitätsanforderungen der
Nutzungsklasse 31 abgeglichen wurde. Im Rahmen einer qualitativen
Produktoffensive hatte Parador im Februar 2004 die Fit-Click-Akustik-Böden aber
verändert, um dieses Produkt auf die Anforderung der höheren Klasse 31
umzustellen. Obwohl die Stiftung Warentest schon während der Testphase mehrfach
auf diesen Nutzungsklassenwechsel hingewiesen wurde, ist offenbar ein altes
Produkt getestet worden, dass nachweislich am 03. Februar 2003 hergestellt
worden ist und zu dieser Zeit mit der Nutzungsklasse 23 deklariert war, und
damit nicht für die getestete Nutzungsklasse angeboten wurde. Die maßgebliche
Nutzungsklasse wird auf jeder Produktverpackung entsprechend angegeben. Das
Unternehmen hat sofort rechtliche Schritte eingeleitet, um gegen die
Veröffentlichung dieses Prüfberichts vorzugehen.
"Natürlich streben wir eine rasche Klärung an, die in diesem
Fall nur mit rechtlicher Unterstützung herbeigeführt werden kann. Aus diesem
Grund haben wir sofort unsere Rechtsanwälte eingeschaltet", kommentiert
Geschäftsführer Volkmar Halbe den Vorfall und ergänzt: "Wir setzen aber darauf,
dass die Kunden die Produktkennzeichnung beachten und wir versichern, dass jedes
aktuelle Fit-Click-Akustik-Produkt den deklarierten Anforderungen entspricht.
Eine permanente Qualitätskontrolle in unserem Haus stellt dies sicher."
<div align='right'>Siehe auch: ausgewählte weitere Meldungen:
"Trendtime" treibt bei Parador bunte Stilblüten (4.3.2005)
</div>
